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よくある質問

お客様から寄せられたお問合せの一部とその回答を掲載しています。
ご不明な点や、同じ不安を抱えていないかご確認ください。
よくある質問で解決できない質問は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。


  <サイトについて>
Q.各コーナーはどこから閲覧できますか?
A.それぞれ下記の方法でご覧いただけます。

 <スマートフォン>


 <PC>

  <サービスについて>
Q.サービスの内容を教えてください。
A.こちら「どこでもパラレルWORLD 〜CHIKA’s initiation room〜」は、月額利用料30,000円(税込)をお支払いいただくことで、時任千佳さんによる毎月開催の遠隔セッションや個別のお誕生日メッセージなどの特典に加え、限定公開の瞑想・呼吸法のレクチャー動画、オリジナルコラム等をご覧いただけるサブスクリプションサービス(定額制サービス)となります。

  <会員登録・会員情報について>
Q.仮登録のメールが届きません。
A.ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
お手数ですが、<goma-books.co.jp>をドメイン受信設定していただき、こちらのページでメールアドレスご入力後、「アカウント確認メール再送」をクリック/タッチいただくと本登録用のメールが届きますので、お手続きをお願いいたします。
Q.パスワードを再設定したいのですが、どうすればいいですか?
A.こちらのページでメールアドレスご入力後、「パスワードをリセット」をクリック/タッチいただくと再設定用のメールが届きますので、お手続きをお願いいたします。
Q.請求内容や請求時期はどこから確認できますか?
A.会員情報ページよりご確認いただけます。
Q.会員情報ページで確認・変更できることを教えてください。
A.会員情報ページでは、ご登録いただいた情報やお支払い状況をご確認いただけます。
また、ご登録情報の変更や解約手続きを行うこともできます。
Q.解約はどのようにすれば良いですか?
A.会員情報ページの右下「退会する」よりお手続きください。
誠に恐れ入りますが、退会後は課金期間内であってもコンテンツをご利用できなくなりますので、ご注意くださいませ。

なお、一度退会されますとご登録情報が自動で削除されますため、再度ご利用いただくには、月額利用料30,000円(税込)をお支払いいただく必要がございます。
Q.解約料はかかりますか?
A.解約料はかかりません。

  <決済について>
Q.決済方法を教えてください。
A.お支払い方法はクレジットカード(日本国内発行)決済にて対応しております。
※デビットカード・プリペイドカード等は正常に決済が行えない場合がございますので、当サービスでは対応しておりません。

対応クレジットカード会社:VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
Q.そのほかの支払い方法は選択できませんか?
A.申し訳ございませんが、現在コンビニ払いや銀行振込等でのお支払いは対応しておりません。
Q.月額利用料の決済はどこからできますか?
A.こちらのページよりお手続きしていただけます。
Q.月額利用料の請求日はいつになりますか?
A.ご請求は、初回会員登録日および会員登録日(初回会員登録日が1月10日なら、以後毎月10日に課金)となります。
※29日〜31日に登録された方は、以後28日に毎月課金となります。

例)1月10日にご登録および月額利用料を決済をされた場合は、次月は2月10日にシステムにより、自動継続決済お手続きを行わせていただきます。
Q.引き落としはいつになりますか?
A.お引き落とし日につきましては各カード会社により異なりますので、お手数ですが、ご利用のカード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。
Q.分割払いはできますか?
A.分割払いには対応しておりません。一括払いのみ承っております。
Q.登録しているクレジットカードの変更はできますか?
A.こちらのページよりお手続きしていただけます。

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